Effect Collect heeft een nieuw cliëntportaal. Vanaf 15 juni kunt u daar de financiële stand van zaken inzien van nieuwe minnelijke dossiers. In de loop van juni wordt het ook mogelijk om via dit nieuwe portaal eenvoudig nieuwe dossiers bij ons aan te leveren.
Het oude portaal blijft gewoon werken voor uw bestaande dossiers. U gebruikt de twee portalen voorlopig naast elkaar. Dat is tijdelijk en bewust zo gekozen, zodat lopende dossiers ongestoord verder afgehandeld worden.
Inloggen
Bestaand portaal
Voor dossiers die al bij ons in behandeling waren vóór 15 juni 2026.
Uw bestaande inloggegevens blijven ongewijzigd.
Nieuw portaal (nieuw vanaf 15 juni)
Voor nieuwe minnelijke dossiers vanaf 15 juni 2026. In de loop van juni kunt u hier ook nieuwe dossiers aanleveren.
Eerste keer inloggen? Klik op ‘Wachtwoord vergeten’. Uw gebruikersnaam blijft gelijk, alleen het wachtwoord moet u eenmalig opnieuw instellen.
Veelgestelde vragen
Wij zijn overgestapt op een nieuw, modern systeem. Om uw lopende dossiers niet te verstoren, blijven die zichtbaar in het bestaande portaal. Alleen nieuwe minnelijke dossiers vanaf 15 juni komen in het nieuwe portaal terecht.
Wilt u een dossier inzien dat al bestond? Gebruik het bestaande portaal.
Wilt u de financiële stand van een nieuw dossier (vanaf 15 juni 2026) zien? Gebruik het nieuwe portaal.
Wilt u vanaf juni 2026 een nieuw dossier aanleveren? Gebruik het nieuwe portaal.
Uw gebruikersnaam blijft hetzelfde in beide portalen. Voor het nieuwe portaal moet u één keer een nieuw wachtwoord instellen via ‘Wachtwoord vergeten’. Daarna logt u gewoon in met die combinatie.
Voorlopig de financiële informatie van de dossiers die daar in behandeling zijn: dossiergegevens, ontvangen betalingen en de openstaande vordering. U kunt ook uw facturen van Effect Collect inzien en downloaden (PDF en UBL).
In de loop van juni 2026. We laten u dit via e-mail weten zodra dit live is. Mocht de upload-functie onverhoopt nog niet gereed zijn, dan kunt u uw dossier gewoon per e-mail aanleveren via opdrachtgevers@effectcollect.nl. Wij verwerken het dan handmatig voor u.
Ja, gefaseerd. In de periode na 15 juni hangen wij uw lopende dossiers stap voor stap om naar het nieuwe portaal. Afgeronde dossiers blijven in het oude portaal staan voor uw archief. Zodra alle lopende dossiers zijn omgehangen, naar verwachting medio tot eind 2026, zult u in het oude portaal geen openstaande zaken meer zien. U hoeft hiervoor zelf niets te doen. Wij regelen het.
Op termijn ja. Zolang er nog dossiers in behandeling zijn die nog niet zijn omgehangen, of zolang u uw archief van afgeronde zaken wilt kunnen raadplegen, blijft het bestaande portaal beschikbaar. Wij faseren het pas stil uit zodra dat zinvol is. U wordt daar ruim van tevoren over geïnformeerd.
Verdere vragen?
Neem gerust contact op via post@effectcollect.nl of via ons telefoonnummer. Wij helpen u graag op weg.